VISIT
サイト訪問
疑問や不安を解消し、離脱前に接客。
ReChatDIGIVALUE / RE SERIES
サイト離脱、フォーム離脱、休眠。顧客接点が失われる瞬間を、4つのサービスでコンバージョンへ戻します。
SERVICES
それぞれの局面に特化しながら、単体でも連携でも導入できるサービス群です。
離脱の直前に、
会話で意思決定を後押しする。
Webサイトから離脱しようとするユーザーへポップアップを表示。診断・質問型チャットで商品理解を促進し、最適なフォームへ導きます。
CV増加
CPA改善
重視したいポイントは?
入力途中の“あと少し”を、
SMS・メールでCVへ戻す。
電話番号またはメールアドレスを入力した状態でフォームを離脱したユーザーへ、SMS・HTMLメールで再アプローチ。入力再開へつなげます。
CV増加
CPA改善
離脱データを蓄積し、
見込み顧客という資産へ。
オプトイン同意を得たフォーム入力情報を自動収集。離脱ユーザーを可視化・分析し、SMS・HTMLメール・電話でCV復活を促進します。
CVR改善
CPA改善
ROAS
眠っている顧客リストを、
もう一度コンバージョンへ。
来店キャンセル・未契約・長期未利用などの休眠ユーザーをセグメント化。複数チャネルと独自チャットボットを組み合わせて再接触します。
COMPARISON
4サービスの役割を、対象ユーザー・タイミング・アプローチで整理しました。
| サービス | 対象ユーザー | アプローチのタイミング | 主な手段 | 主な役割 |
|---|---|---|---|---|
| ReChat | サイト離脱ユーザー | 離脱の直前 | ポップアップ・チャット | 離脱防止 / 商品理解 |
| Revive | フォーム途中離脱ユーザー | 離脱の直後 | SMS・HTMLメール | 入力再開 / CV復活 |
| ReBase | オプトイン済み離脱ユーザー | 離脱時から継続 | データ収集・分析・複数施策 | 見込み顧客の資産化 |
| ReMine | 未契約・休眠ユーザー | 中長期の再接触 | SMS・メール・電話・DM・広告 | 掘り起こし / 再活性化 |
WHY DIGIVALUE
施策設計、クリエイティブ、シナリオ、実装、効果測定、A/Bテスト、改善までを一つのチームで支援します。
顧客データや離脱地点を整理し、接触チャネルとシナリオを設計。
ポップアップ、チャット、SMS、HTMLメール、ダッシュボードを実装。
データ分析とA/Bテストを行い、成果を生み続ける運用へ更新。
COMPANY
CONTACT
現在の集客導線や保有データを確認し、4サービスから最適な導入方法をご提案します。